****工会现由***、***、***和***四个部门组成,在公司工会的正确领导和***党支部的具体指导下,***工会紧紧围绕公司“服务年”等主题活动和营销工作中心,坚持以人为本的思想,坚持开拓创新和与时俱进,通过倡民主、办实事、送温暖、创和谐、谋发展,在工会工作开展作出了一些积极有益的尝试,在部门内创造了良好的氛围,取得了较好的效果。我们的体会主要有三点:
一、部门工会要做到有所为,有所不为
在当前形势下,部门内部也必然会面临有许多新情况和新问题,作为部门工会如何做到有所为,有所不为,如何找准工会工作与部门中心工作的最佳结合点、如何找准工会工作与员工需求的最佳切入点、如何找准工会工作能充分体现自身优势的最佳发力点,就显得非常重要。作为部门工会组织,只有始终坚持党支部的领导,做到站在新高度,紧紧抓住当前部门工作主题,团结动员广大员工在建设和谐企业和和谐业务,在企业建设发展过程中建功立业,无私奉献,才有可能真正做到了有为而有位,有为而有威,才能起到工会组织应起的作用。
因此,我们一是紧紧围绕部门中心工作,主动贴近,配合支撑,发挥作用,体现优势。例如在去年开展的“双促”、“服务年”、学习实践科学发展观活动等各具特色的主题实践活动中,我们较好地利用了工会组织的优势,发动员工群策群力,深化各项业务管理,通过理顺业务流程,完善业务组织,规范业务管理来确保业务顺畅和安全,取得了切实的成效。二是将工会成为支部群众工作的一个重要组成部分,积极组织员工开展学习活动,不断提高员工的业务能力和综合素质,为公司发展和业务建设作出贡献。三是发动员工结合本岗位实际工作,广泛征集切实管用的合理化建议,为员工搭建发挥想象力和潜质的舞台,又能激发员工中蕴藏着的智慧和聪明才智,同时更能为公司解决一些实际问题和破解一些难题出力。如在深入学习实践科学发展观活动中,我们组织全体员工开展“我的服务职责”讨论问卷,共有**名员工参加了问卷答题,大家畅所欲言,建言献策,提出了许多好的建议。在“服务理念征集”活动中,我们组织全员参加,提出服务理念**项,并有多人获得各等奖项。在合理化建议活动中,大家有提出合理化建议**项,其中,***所提的“业务建设” 合理化建议被评为集团公司合理化建议三等奖,
二、部门工会要为提升员工综合素质搭建平台
为了打造一支能够适应公司快速发展、适应市场激烈变化、适应用户多种需求的能战、善战的业务员工队伍,工会积极配合部门开展“四强四优”创建活动,努力创建学习型组织,精心打造高素质业务管理团队。一是搭建学习教育平台,请专家为员工授课,开展结对带教活动,以新带老,能者为师,相互促进,共同提高,加强岗位交流,交叉熟悉业务,配合部门为员工提升自身思想、操作技能、业务知识等多方面的素质起补缺拾遗的作用。二是贯彻以人为本理念,尊重人、关心人、理解人、培养人,为员工在企业中的职业生涯拓展提供有效的帮助,让员工在企业中有无限发展的空间,从而增强员工对公司的更大的向心力。三是鼓励员工开展自我培训,以贴近公司实际和员工需求在岗培训,提高业务综合素质。四是按照“服务年”主题活动和“我要安全”主题活动要求,组织开展达标争优活动,促使员工在活动中理论联系实际,进一步熟悉业务,熟悉管理要求,深化管理理念和思路,为业务安全奠定坚实基础。
三、部门工会要与时俱进,勇于创新,不断增强自己的凝聚力 为了加强工会工作的创新意识,增强掌握新情况、应对新现象、解决新问题的能力,***工会注意按照本部门特点开展工作,多办实事好事,努力形成支部重视、行政支持、各方配合、合力推进的工作格局,真正了解掌握员工的思想和需求,关心、帮助并尽力解决职工在工作、学习、生活中所遇到的困难和问题,最大限度的维护好员工的合法权益,以此增强凝聚力,赢得大家的信任和支持,建设团结和谐的业务团队。一是群众利益无小事,工会在日常工作中注意把重视员工的意见、积极维护员工切身利益作为维护员工权益的起点,采用多种形式、从多种渠道广泛听取意见,并将员工反映较为集中的意见及时提交公司有关部门,主动做好上下协调工作,促成相关问题的解决,把工会维权工作落到实处。二是开展送温暖活动,努力为特困员工排忧解难。员工一旦发生生病住院、婚丧、生育等事情,工会都会及时组织慰问,尽力帮助他们解决困难,代表公司送上组织的关怀。对于家庭困难的员工,除了及时关心并提供力所能及的帮助之外,还将相关信息及时报告公司,列入公司领导慰问扶贫送温暖的名单。三是尽力为员工做好日常服务工作,扎扎实实地为大家多办事,办好事,办实事。如为驻厂办员工做好小孩医疗保险费用报销、疗休养安排及费用报销等琐碎工作,用自己的真心、诚心、细心、耐心来换取员工的信任。四是力求做到部门工会工作的透明、公开,为了便于广大员工了解工会工作,对部门工会进行监督,我们每当工会活动开展之前都注意倾听员工意见,请员工一起参与活动的组织策划,并将工会各项活动和经费使用情况予以公开,以取得广大员工对工会工作的积极支持。
在过去的一年里,虽然我们在工作中取得了一定的成绩,但是距离上级工会及员工对我们的要求还有很大差距,与各兄弟部门工会相比还存在着许多不足。今后的工作中,我们将在上级工会和***党支部的领导下,更好地开展工作,努力为全体员工做好服务工作,为企业发展和业务工作的拓展而努力。
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